Получение обратной связи от наших клиентов — один из важных инструментов для дальнейшего совершенствования продуктов «СОДИС Лаб». Руководитель группы BIM гипермаркетов «Глобус» Николай Шмук любезно согласился рассказать об опыте использования решений СОДИС Лаб на базе платформы Lement Pro на своём предприятии.


В чём преимущество использования платформы Lement Pro?


В централизации всех процессов, связанных с хранением, созданием и обменом информации. Всё действительно происходит в единой среде без необходимости использовать другие медиа. Почта, мессенджеры, сотовая связь — всё это заменяется единой средой взаимодействия и в этом большое преимущество.

 

Что дало внедрение данной платформы непосредственно вашей компании?

Сократилось количество контактов с контрагентами, заведёнными в Lement Pro, потому что они попадают в среду с преднастроенной структурой, где хранятся все исходные данные. Отсюда следует, что им нет необходимости постоянно тревожить заказчика, то есть нас, с просьбами прислать тот или иной файл. Условно говоря, мы экономим время и не пишем лишних 20–30 электронных писем. Плюс я надеюсь, что появление на платформе реестра помещений даст новое качество и новый формат взаимодействия с генподрядчиком на стройке. Потому что если мы увидим QR-коды на стройке, по которым на экране мобильного устройства можно посмотреть модель помещения и информационный статус объекта, то стройка из хаоса и шуршания чертежами превращается в стройно организованный процесс.

Использование такой платформы ещё и дисциплинирует сотрудников, но в то же время это требует от них определённого уровня организованности. Здесь важно привлечь людей к использованию такого решения. У меня даже были идеи и предложения использовать для этого геймификацию, введение каких-то игровых элементов — это был бы хороший инструмент для вовлечения людей, задействованных на строительстве. Это не должны быть репрессивные меры, например, у нас в компании достаточно мягкая среда взаимодействия, мы не можем заставить людей пользоваться тем или иным решением.


А если говорить о сотрудниках вашей компании, которые уже пользуются платформой, как они её оценивают?

Мы получили очень позитивные отзывы, в частности, от руководителей проектов и сметчиков, которым понравились возможности платформы в плане упорядочивания взаимодействия со строителями и контрагентами. Также хорошо отзываются об использовании Lement Pro проектировщики, руководители среднего звена и генпродрядчики.

 

SODIS Lab

Автор: SODIS Lab