Спросите эксперта СОДИС Лаб
- Для кого - Управляющие компании -

Управление заявками

 

С помощью системы SODIS Building FM управляющие компании могут автоматизировать управление заявками. Решение позволяет настроить процесс приёма заявок на аренду и ремонт с сайта и электронной почты, а также вести учёт их исполнения.

Система автоматически создаёт задачи ответственным сотрудникам в зависимости от типа запроса. Это позволяет сократить время на обработку заявки и повысить общую производительность компании. Также пользователям доступна подробная статистика по заявкам, анализ данной информации может использоваться для выявления проблемных зон и определения путей их решения.

 

Автоматизация заявок на базе системы SODIS Building FM помогает более эффективно планировать работу исполнителей, предупреждать возможные аварии, а также предоставлять историю выполненных работ и затраты на каждую заявку. Это позволяет контролировать бюджет и принимать обоснованные решения по распределению ресурсов.

zayavki

 

 

Автоматическая регистрация заявок

Система автоматически регистрирует заявки на аренду, обслуживание или ремонт, поступающие с сайта или электронной почты.

 

Маршрутизация заявок

В зависимости от запроса система автоматически создаёт задачи и назначает ответственных сотрудников и контролёров, а также определяет срок работ.
 

Использование шаблонов

Система позволяет формировать готовые шаблоны для автоматической регистрации типовых заявок по типовой форме.
 

Возможности управления заявками в SODIS Building FM:

  • приём заявок на аренду, обслуживание или ремонт с сайта;
  • создание шаблонов для автоматической регистрации типовых заявок;
  • автоматическое создание задачи, назначение ответственных, контролёров, участников, сроков работ на основе поступившей информации. Например, создание наряда на работы;
  • контроль и учёт исполнения заявок;
  • создание шаблонов для автоматического формирования заявок по типовой форме.

 

 

Узнайте о возможностях платформы

sbfm_new-logo
 

Консультация